Klagegebyr i alle nemnder: hva koster det å klage – og får du pengene igjen?

Å klage til de fleste klagenemndene i Norge koster ingenting. Elklagenemnda, Brukerklagenemnda for mobil og bredbånd, Transportklagenemnda, Parkeringsklagenemnda og pasientskadeordningen tar ikke gebyr fra deg. Der det koster penger, er beløpet nesten alltid knyttet til rettsgebyret, som er 1 345 kroner i 2026: mekling i Forbrukertilsynet koster 269 kroner, Forbrukerklageutvalget 1 345 kroner, forliksrådet 2 071 kroner og Husleietvistutvalget 269 kroner for leieren og 2 071 for utleieren. Finansklagenemnda har et fast gebyr på 250 kroner, men bare hvis du vil ha saken videre til selve nemnda. Om du får pengene tilbake når du vinner, varierer. Tabellen under viser alt samlet.

Gebyrene i alle nemndene i 2026

R står for rettsgebyret. Det justeres 1. januar hvert år, og alle gebyrene som er regnet ut fra det, endres samtidig. Beløpene er rundet ned til hele kroner, slik rettsgebyrloven § 6 a sier. Du kan regne om satsene for et annet år med rettsgebyr-kalkulatoren, og alle multiplene står i tabellen over rettsgebyret.

Hvorfor er noen nemnder gratis?

Forskjellen handler om hvem som betaler for driften. Bransjenemndene, som Elklagenemnda, Brukerklagenemnda og Transportklagenemnda, er finansiert av selskapene som er med i ordningen. Selskapene betaler årsavgift og ofte et gebyr per sak der de blir klaget inn. For fly skjer det på en mer indirekte måte: forskriften om Transportklagenemnda lar lufthavnene kreve inn et gebyr fra passasjerene per flyging, som går til nemnda. Du betaler altså ikke noe når du klager.

De statlige ordningene som ligner på en domstol, tar derimot gebyr. Forbrukertilsynet, Forbrukerklageutvalget og Husleietvistutvalget har gebyr fastsatt i forskrift, og forliksrådet har gebyret sitt i rettsgebyrloven. Tanken er at gebyret skal få folk til å tenke seg om før de sender inn en sak, ikke at det skal dekke kostnaden.

Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget: 1 614 kroner hele veien

Gjelder saken et varekjøp, en håndverker eller en annen tjeneste uten egen bransjenemnd, starter du med mekling i Forbrukertilsynet. Forbrukerklageforskriften § 2a fastsetter gebyrene:

«En klage kan først fremmes når gebyret er betalt. Gebyret betales ikke tilbake selv om klagen avvises eller av andre grunner ikke tas til behandling.»

Mekling koster 0,2 rettsgebyr, altså 269 kroner. Blir dere ikke enige, kan saken gå videre til Forbrukerklageutvalget for ett rettsgebyr, 1 345 kroner. Går saken hele veien, har du betalt 1 614 kroner. Gebyret betales med kort eller Vipps på Min side hos Forbrukertilsynet, og saken registreres ikke før det er betalt.

Får du pengene igjen? I meklingen kan Forbrukertilsynet ikke pålegge motparten å betale gebyret, men dere kan avtale det som en del av et forlik. I Forbrukerklageutvalget må du selv kreve at motparten dekker gebyret. Forbrukertilsynet skriver at du «normalt» vil kunne få gebyret erstattet hvis du vinner fram. Utgifter til advokat er en annen sak: Forbrukerklageutvalget skal etter forbrukerklageloven § 19 som hovedregel ikke pålegge noen å dekke motpartens rettshjelpskostnader.

Husleietvistutvalget: utleieren betaler nesten åtte ganger så mye

Husleietvistutvalget behandler tvister om leie av bolig i hele landet. Gebyret avhenger av hvem som klager: leieren betaler 0,2 rettsgebyr (269 kroner), utleieren 1,54 rettsgebyr (2 071 kroner). Utleiergebyret ble økt fra ett rettsgebyr 1. januar 2026. Gebyret faktureres når klagen er registrert, og må være betalt før saken behandles.

Om du får gebyret igjen, avhenger av hvordan saken ender. Etter forskriften om Husleietvistutvalget § 18 bærer hver part sine egne kostnader hvis dere inngår forlik og ikke avtaler noe annet. Blir det ikke forlik, bestemmer utvalget hvem som skal bære saksbehandlingsgebyret etter de samme prinsippene som i domstolene: den som vinner, får som hovedregel dekket sine nødvendige kostnader. Advokatutgifter dekkes bare i begrensede tilfeller, og aldri med mer enn 50 000 kroner. Mer om ordningen i artikkelen om Husleietvistutvalget.

Finansklagenemnda: gratis til du vil ha nemnda

Finansklagenemnda behandler klager på bank, forsikring og inkasso. Første del, behandlingen i sekretariatet, er gratis. Mange saker avgjøres der. Er du uenig i sekretariatets avgjørelse, eller er saken avvist, kan du kreve at selve nemnda behandler saken. Da koster det 250 kroner, og både klagen og betalingen må være på plass innen 21 dager fra sekretariatets avgjørelse ble sendt. Rekker du ikke fristen, mister du retten til nemndbehandling.

På enkelte av Finansklagenemndas egne klageguider har det stått 200 kroner, men de styrende dokumentene fra 2026, saksbehandlingsreglene og vedtektene, sier 250 kroner. Reglene sier ikke noe om at gebyret betales tilbake når du får medhold, og du kan ikke bli pålagt å dekke selskapets kostnader. Les mer i oversikten over Finansklagenemnda.

Parkering, mobil, strøm og reise: gratis

Bransjenemndene på disse områdene tar ikke gebyr fra forbrukeren, uansett utfall. Det du må gjøre først, er å klage skriftlig til selskapet. Nemnda tar ikke saken før selskapet har fått sjansen.

• Parkeringsklagenemnda behandler kontrollsanksjoner og borttauing fra private parkeringsselskaper. Klagebehandlingen er «i utgangspunktet gratis», og du kan bare bli pålagt å dekke kostnader i helt spesielle tilfeller, som sjikane eller svindel. Kommunale parkeringsgebyrer på 900 kroner hører ikke hjemme her. Se Parkeringsklagenemnda.
• Brukerklagenemnda tar mobil, bredbånd og TV-tjenester. Gratis, og du har ett år fra du klaget skriftlig til tilbyderen. Se klage på mobil og bredbånd.
• Elklagenemnda tar strømavtaler, nettleie og avregning. Gratis. Se klage på strømregningen.
• Transportklagenemnda tar fly, tog, buss og båt i rute. Gratis, og du beholder hele kompensasjonen, i motsetning til når et kravselskap tar en andel. Se kompensasjon ved forsinket fly.

Ventetiden er den egentlige kostnaden i flere av disse ordningene. Parkeringsklagenemnda oppga i slutten av september 2026 rundt fire til seks måneder.

Forliksrådet: dyrest, men du kan få alt dekket

Forliksrådet er ikke en klagenemnd, men det er der de fleste pengekrav havner når det ikke finnes en nemnd, eller når nemnda ikke har tatt saken. Gebyret er 1,54 rettsgebyr, 2 071 kroner i 2026 (rettsgebyrloven § 7). Det betales også om saken blir avvist. Trekker du klagen før forliksrådet har bedt motparten om tilsvar eller sendt ut innkalling, slipper du gebyret, og et betalt gebyr tilbakebetales.

Vinner du, skal motparten som hovedregel dekke sakskostnadene dine. I forliksrådet er det likevel bare noen poster som kan kreves etter tvisteloven § 6-13: gebyret, reiseutgifter ved personlig møteplikt, inntil et halvt rettsgebyr for å møte når du ikke har møteplikt, og inntil fire rettsgebyr (5 380 kroner) for rettshjelp, med mva i tillegg når det er aktuelt. Taper du, er det tilsvarende du risikerer å måtte betale. En full oversikt over gebyrene finner du i gebyrene i forliksrådet.

Klage på offentlige vedtak: gratis

Klager du på et vedtak fra kommunen, Nav, Skatteetaten eller en annen offentlig etat, koster det ingenting. Forvaltningsloven har ingen regel om klagegebyr. Blir vedtaket endret til din fordel, har du etter forvaltningsloven § 36 krav på å få dekket vesentlige kostnader som var nødvendige for å få det endret, for eksempel advokat. Kravet må settes fram senest tre uker etter at du fikk det nye vedtaket. Les mer i klage på offentlige vedtak.

Regnestykket: nemnd eller forliksråd?

Tenk deg at du har betalt en elektriker 12 000 kroner for en jobb som må gjøres om, og elektrikeren avviser kravet ditt. Saken kan gå to veier:

Veien om Forbrukerklageutvalget er billigere og har mindre risiko, men den er tregere. Forbrukertilsynet oppga i september 2026 fem til seks måneders ventetid før mekling og 15 til 17 måneder i Forbrukerklageutvalget. Hvordan du kan vurdere om saken er verdt bryet, står i lønner det seg å klage?. Går saken videre til tingretten, blir det dyrere: se hva en rettssak i tingretten koster.

Er det selve gebyret fra selskapet du klager på, kan det hende du ikke trenger en nemnd i det hele tatt. Mange gebyrer kan du nekte å betale direkte, se når et administrasjonsgebyr er lovlig.

Vanlige spørsmål

Koster det noe å klage til en klagenemnd?

Som regel ikke. Bransjenemndene for strøm, mobil, reise, parkering og pasientskade er gratis. Forbrukertilsynet (269 kr), Forbrukerklageutvalget (1 345 kr), Husleietvistutvalget (269 eller 2 071 kr) og forliksrådet (2 071 kr) tar gebyr i 2026.

Får jeg klagegebyret tilbake hvis jeg vinner?

I forliksrådet og Husleietvistutvalget skal den som taper, som hovedregel dekke gebyret. I Forbrukerklageutvalget må du kreve det, og da får du det normalt. Meklingsgebyret i Forbrukertilsynet får du bare igjen hvis motparten godtar det i et forlik.

Hva koster det å klage til Finansklagenemnda?

Ingenting i sekretariatet. Vil du ha saken behandlet i selve nemnda etter sekretariatets avgjørelse, betaler du 250 kroner innen 21 dager.

Er det gratis å klage på en parkeringsbot?

Ja. Klagen til parkeringsselskapet og til Parkeringsklagenemnda er gratis for eier og fører. Et kommunalt parkeringsgebyr klager du på til kommunen eller politiet, ikke til nemnda.

Hvorfor betaler utleier mer enn leier i Husleietvistutvalget?

Det følger av forskriften om Husleietvistutvalget § 18: utleier betaler 1,54 rettsgebyr og leier 0,2 rettsgebyr. Utleiergebyret ble økt 1. januar 2026.

Kilder

• Lovdata: Forbrukerklageforskriften § 2a (kontrollert 13.10.2026)
• Forbrukertilsynet: Saksbehandlingsgebyr (kontrollert 13.10.2026)
• Lovdata: Forskrift om Husleietvistutvalget § 18 (kontrollert 13.10.2026)
• Husleietvistutvalget: Send inn klage (kontrollert 13.10.2026)
• Finansklagenemnda: Regelverk (saksbehandlingsregler 17.3.2026, vedtekter 1.4.2026) (kontrollert 13.10.2026)
• Parkeringsklagenemnda: Info til klager (kontrollert 13.10.2026)
• Lovdata: Rettsgebyrloven §§ 6 a og 7 (kontrollert 13.10.2026)
• Lovdata: Tvisteloven § 6-13 (kontrollert 13.10.2026)