Fra faktura til inkasso: hele gebyrtrappen i kroner

En regning du ikke betaler, blir dyrere i faste trinn. I 2026 kan kreditor kreve 38 kroner for en purring og 38 kroner for et inkassovarsel. Går saken videre til et inkassobyrå, kommer inkassosalær med et tak som avhenger av hvor stort kravet er: for en regning på 2 000 kroner er taket 300 kroner, og 600 kroner om du venter mer enn 28 dager etter fristen i betalingsoppfordringen. Hele veien løper forsinkelsesrente på 12,25 % i året. Det virkelig store hoppet kommer først når kreditor går til forliksrådet (2 071 kroner) og namsfogden (928 kroner for utlegg).

Under går vi gjennom trappen trinn for trinn, med frister, beløp og hjemmel, og regner på en tenkt regning på 2 000 kroner fra forfall til tvangsinnkreving.

Trappen i én tabell

Beløpene gjelder forbrukere i 2026. Inkassosatsen er 750 kroner (inkassoforskriften § 1-1), og rettsgebyret (R) er 1 345 kroner. Alle de private gebyrene regnes ut fra inkassosatsen, alle de offentlige ut fra rettsgebyret.

Tabellen viser maksimalbeløp. Mange kreditorer krever mindre, og noen trinn kan hoppes over. Ingen trinn kan hoppes over for å komme raskere til et høyere gebyr.

Trinn 1: forfall og renten som begynner å telle

Står det en forfallsdato på regningen, løper forsinkelsesrenten fra den dagen (forsinkelsesrenteloven § 2). Mangler regningen forfallsdato, løper renten først 30 dager etter at kreditor har sendt deg et skriftlig påkrav. Satsen er 12,25 % i året fra 1. juli 2026, fastsatt i forskrift 25. juni 2026 nr. 1372.

På 2 000 kroner blir det 67 øre dagen, eller rundt 20 kroner i måneden. Renten regnes av hovedstolen, ikke av gebyrene og salæret. Hvordan renten vokser på større beløp, står i tabellen over renter på ubetalte regninger.

Et fakturagebyr på selve regningen er noe annet. I forbrukerforhold kan det bare kreves for første gangs regning hvis det kunne vært krevd før forfall, altså hvis det var avtalt (inkassoloven § 18).

Trinn 2: purringen

Purregebyret er 1/20 av inkassosatsen, altså 37,50 kroner, som skal avrundes til nærmeste krone: 38 kroner i 2026. For å kunne kreve det må purringen være sendt tidligst 14 dager etter forfall og angi hvor stort kravet er og hva det gjelder (inkassoforskriften § 1-2). En purring som kommer tre dager etter forfall, er lov å sende, men gir ikke rett til gebyr.

Kreditor kan kreve gebyr for to purringer, men den andre bare hvis du har oversittet en frist på minst 14 dager i den første (§ 1-3). Reglene for antall purringer og når den andre kan komme, står samlet i artikkelen om purregebyret og maksbeløpet.

Trinn 3: inkassovarselet

Før et inkassobyrå kan sette i gang, må du ha fått et skriftlig varsel om at inkasso vil bli satt i verk, med en betalingsfrist på minst 14 dager fra varselet ble sendt (inkassoloven § 9). Varselet kan sendes av kreditor selv eller av byrået. Også her er gebyret 38 kroner.

Det viktigste med dette trinnet: betaler du innen fristen i inkassovarselet, kan kreditor ikke kreve erstatning for vederlag til et inkassobyrå (inkassoloven § 17). Fristen er det siste billige stoppestedet i trappen.

Trinn 4: betalingsoppfordringen og det lette salæret

Når fristen i inkassovarselet er ute, sender inkassobyrået en betalingsoppfordring med ny frist på minst 14 dager (inkassoloven § 10). Den skal skille mellom hovedkrav, renter og inndrivingskostnader og opplyse om rentesatsen og datoen renten er regnet fra. Fra nå kan byrået kreve inkassosalær etter satsene for enkle saker i inkassoforskriften § 2-2.

For forbrukere ser trappen slik ut i 2026:

Tre ting endrer tallene. Er kreditor ikke merverdiavgiftspliktig (for eksempel en lege, en tannlege eller et borettslag), legges 25 % mva til taket. Er du næringsdrivende og gjelden gjelder næringen, er taket 1,5 ganger forbrukersatsene. Og inngår du en avdragsordning med mer enn fire avdrag, kan taket økes med 1 125 kroner (§ 2-4). Detaljene står i oversikten over inkassosalær, og alle beløpene som bygger på 750 kroner, er samlet under inkassosatsen 2026.

Sender kreditor betalingsoppfordringen selv, uten byrå, er gebyret 113 kroner (3/20 av inkassosatsen) i stedet for salær.

Trinn 5: tungt salær etter 28 dager

Oversitter du fristen i betalingsoppfordringen med mer enn 28 dager, dobles taket (inkassoforskriften § 2-3). Det er fristen i betalingsoppfordringen som teller, ikke datoen brevet ble sendt. Med 14 dagers frist i betalingsoppfordringen tar det dermed minst sju uker fra brevet ble sendt til det tunge salæret kan kreves.

Tunge salærer krever at alle de tidligere trinnene er gjort riktig: purring eller inkassovarsel med minst 14 dagers frist, og en betalingsoppfordring som oppfyller kravene i inkassoloven § 10. Mangler ett ledd, kan salæret ikke kreves. Hvis du mener du har fått for mye, kan veiviseren Er gebyret lovlig? hjelpe deg å sjekke trinnene ett for ett.

Trinn 6 og 7: forliksrådet og namsfogden

Inkassoloven § 11 krever at du har fått en betalingsoppfordring med varsel om at rettslig inndriving vil bli satt i verk, og at fristene er ute, før kreditor går til retten. Er det gått mer enn seks måneder siden betalingsoppfordringen, må det sendes en ny.

Herfra er det rettsgebyret som styrer prisen. En forliksklage koster 1,54 R, altså 2 071 kroner i 2026 (rettsgebyrloven § 7). Kreditor legger ut gebyret, men vinner han saken, blir du normalt dømt til å dekke det som sakskostnader. Når kreditor har en dom eller et annet tvangsgrunnlag, kan han begjære utlegg hos namsfogden for 0,69 R, som blir 928 kroner (rettsgebyrloven § 14). Gebyrene på dette nivået står i tabellen over alle R-multipler, og hva namsfogden ellers tar betalt for, står i oversikten over namsfogdens gebyrer.

Utlegg betyr pant i noe du eier eller trekk i lønnen, og det gir som regel en betalingsanmerkning. Det er her en liten regning får store følger, langt utover kronebeløpet.

Regneeksempel: 2 000 kroner fra forfall til namsfogden

Tenk deg en regning på 2 000 kroner fra et mva-pliktig firma, med forfall onsdag 1. juli 2026. Du er forbruker, og renten er 12,25 % hele perioden. Kreditor gjør alt så raskt loven tillater.

1. 15. juli: purring med 14 dagers frist. Gebyr 38 kr.
2. 30. juli: inkassovarsel med frist 13. august. Gebyr 38 kr.
3. 17. august: betalingsoppfordring fra inkassobyrået med frist 31. august. Lett salær kan kreves.
4. 29. september: fristen er oversittet med mer enn 28 dager. Tungt salær kan kreves.
5. Senere: forliksklage og utlegg.

Den siste raden forutsetter at du blir dømt til å dekke både forliksgebyret og utleggsgebyret, og den tar ikke med eventuelle andre sakskostnader. Den viser likevel poenget: å betale innen fristen i inkassovarselet koster 105 kroner ekstra, mens å la saken gå til namsfogden kan nesten tredoble regningen. Vil du regne på dine egne datoer og beløp, bruk kalkulatoren Hva har regningen vokst til?.

Når du ikke skal betale gebyrene

Gebyrer og salær er erstatning, og retten til erstatning faller bort i flere situasjoner (inkassoloven § 17):

• Du hadde en innsigelse det var rimelig grunn til å få vurdert, for eksempel at varen var mangelfull eller at du allerede hadde betalt.
• Du betalte innen fristen i inkassovarselet. Da kan ikke byråets vederlag kreves.
• Kreditor eller byrået har brutt god inkassoskikk, eller reglene om inkassovarsel og betalingsoppfordring (§§ 9 til 11).

Bestrider du kravet, si fra skriftlig og forklar hvorfor, helst før fristen i betalingsoppfordringen. Et inkassobyrå skal vurdere om kravet er rettmessig før det sender betalingsoppfordring. Uenighet om inkassokostnader kan bringes inn for Finansklagenemnda når kravet inndrives av et byrå med inkassobevilling.

Kan du ikke betale alt, er en avtale som regel billigere enn å vente. En avdragsordning med inntil fire avdrag gir ikke noe tillegg i salæret. Hva en betalingsplan ellers kan koste, står i artikkelen om gebyr for betalingsavtale. Vil du lese mer om hvordan byråene jobber i praksis, har vi skrevet om inkassovarselet og når gebyret er ulovlig, og prosessen er beskrevet trinn for trinn med datoer på søsternettstedet vårt om inkassoprosessen steg for steg.

En ny inkassolov (lov 22. mai 2026 nr. 19) er vedtatt, men ikke satt i kraft. Til den gjør det, gjelder inkassoloven fra 1988 og satsene i denne artikkelen.

Vanlige spørsmål

Hva koster det når en regning går til inkasso?

For en forbruker er taket for inkassosalær fra 187,50 kroner (krav til og med 500 kroner) til 5 400 kroner på lett sats i 2026. Purregebyr og varselgebyr på 38 kroner hver regnes inn i taket, og i tillegg kommer forsinkelsesrente på 12,25 %.

Kan de sende til inkasso uten inkassovarsel?

Nei. Inkassoloven § 9 krever et skriftlig varsel etter forfall med minst 14 dagers frist før et inkassobyrå kan sette i gang. Mangler varselet, kan salær ikke kreves.

Hvor lenge kan jeg vente før det blir tungt salær?

Tungt salær kan kreves når fristen i betalingsoppfordringen er oversittet med mer enn 28 dager. Med vanlige frister er det tidligst rundt tre måneder etter forfall.

Må jeg betale rente av salæret?

Forsinkelsesrenten regnes av hovedkravet. Salær og gebyrer skal spesifiseres for seg i betalingsoppfordringen, og du kan be om en fullstendig oppstilling.

Hva skjer hvis jeg ikke betaler etter betalingsoppfordringen?

Kreditor kan gå til forliksrådet (2 071 kroner i 2026) og senere begjære utlegg hos namsfogden (928 kroner). Gebyrene kan bli lagt på kravet ditt.

Kilder

• Lovdata: Inkassoforskriften §§ 1-1 til 2-4 (kontrollert 13.10.2026)
• Lovdata: Inkassoloven §§ 9, 10, 11, 17 og 18 (kontrollert 13.10.2026)
• Lovdata: Forsinkelsesrenteloven § 2 (kontrollert 13.10.2026)
• Lovdata: Forskrift 25. juni 2026 nr. 1372 om forsinkelsesrente (kontrollert 13.10.2026)
• Lovdata: Rettsgebyrloven §§ 7 og 14 (kontrollert 13.10.2026)
• Lovdata: Rettsgebyrforskriften § 2-1 (R = 1 345 kr) (kontrollert 13.10.2026)
• Lovdata: Ny inkassolov (ikke i kraft) (kontrollert 13.10.2026)